案例与作品集

澳门某五星级酒店前台入住流程繁琐，高峰期排队严重，客户满意度下降。

开发自助入住一体机系统，集成证件识别、人脸比对、房卡自动发放功能，对接现有PMS系统。

入住效率提升70%，前台人力成本降低40%，客户满意度NPS提升22分。

连锁零售品牌线上线下会员数据割裂，无法实现精准营销与积分互通。

构建统一会员中台，打通POS、电商、小程序数据，实现积分通存通兑与AI推荐引擎。

会员复购率提升35%，营销ROI提升2.8倍，30天内完成全渠道上线。

澳门某高校考试签到依赖纸质流程，效率低且存在代签风险。

开发智能手环+移动App方案，实现蓝牙自动签到、实时数据同步与异常预警。

签到准确率达99.8%，管理效率提升80%，获校方年度最佳科技应用奖。

金融机构需定期向监管提交复杂报表，人工编制耗时且易出错。

部署RPA+AI报表机器人，自动抓取多系统数据、执行合规校验并生成标准化报告。

报表生成时间从3天缩短至2小时，错误率降至0.1%以下。